טלפון, וואטסאפ, אתר, גוגל או פייסבוק.
אבחון נזילת לידים לקבלני שיפוצים
לפני שמגדילים פרסום — בודקים איפה הפניות נופלות בדרך.
אבחון קצר לקבלני שיפוצים שמקבלים פניות מטלפון, וואטסאפ, אתר או קמפיינים. נבדוק מה קורה לליד מהרגע שהוא נכנס ועד הצעת המחיר והפולואפ — ונראה איפה צריך תהליך מעקב פשוט יותר.
מחיר היכרות ל־10 הראשונים: 290 ₪ + מע״מ
תוצר תוך 3–5 ימי עסקים
הבעיה
לא כל ליד שלא נסגר היה ליד גרוע
חלק מהפניות נופלות בגלל דברים פשוטים:
- חזרו מאוחר מדי.
- הלקוח כתב בוואטסאפ ונשכח.
- לא ברור מי אחראי לחזור.
- הצעת מחיר נשלחה ולא היה פולואפ.
- לקוח אמר “דבר איתי שבוע הבא” ולא הייתה תזכורת.
- אין מקום אחד שמראה איזה לידים פתוחים.
מסלול הפנייה
מהרגע שהפנייה נכנסת ועד ההחלטה לחזור
האבחון מסתכל על הדרך שעוברת פנייה אמיתית: מקור, אחראי, הצעה פתוחה, תזכורת, ומה קורה כשאין תהליך סדור.
בודקים מי אמור לחזור ומתי.
מסמנים הצעות פתוחות בלי פולואפ ברור.
בודקים אם יש תזכורת אחרי יום, שבוע ושבועיים.
מה בודקים
מה בודקים באבחון
מאיפה הלידים נכנסים ואיפה הם נשמרים.
כמה מהר חוזרים לליד ומי אחראי עליו.
איך יודעים מי קיבל הצעה ועדיין לא סגר.
האם יש תהליך חזרה קבוע אחרי יום, שבוע ושבועיים.
התוצר
מה מקבלים בסוף
תוצר תוך 3–5 ימי עסקים, עם מפת תהליך והמלצות מעשיות שאפשר להבין וליישם.
- סרטון Loom אישי של 12–18 דקות.
- מפת תהליך הלידים הנוכחי.
- סימון נקודות ירוקות/צהובות/אדומות.
- 3–5 נקודות לשיפור.
- המלצה מעשית לתהליך מעקב.
- המלצה אם צריך מערכת, או שתהליך פשוט מספיק.
האבחון לא מבטיח למצוא סכום כסף מדויק שאבד. הוא מראה איפה בתהליך יש סיכון שפניות נופלות ומה כדאי לתקן.
קייס לדוגמה
קייס לדוגמה: SkyView
SkyView, חברה להתקנות בתחום הבית, ניהלה פניות מטלפון, וואטסאפ, טפסים וקמפיינים. באבחון נמצא שחלק מהפניות והצעות המחיר דרשו תהליך מעקב ברור יותר אחרי הפנייה הראשונית. נבנה תהליך פשוט לתיעוד, סטטוס ותזכורות פולואפ, כדי לוודא שאף הצעה פתוחה לא נשארת בלי חזרה.
הקייס מוצג כדוגמה לתהליך. אין כאן הבטחה לתוצאה כספית זהה בכל עסק.
התאמה
למי זה מתאים
מתאים
- קבלני שיפוצים.
- קבלני גמר.
- עסקים עם 15+ פניות בחודש.
- עסקים שמוציאים הרבה הצעות מחיר.
- עסקים שמנהלים פניות בטלפון ווואטסאפ.
- עסקים שמרגישים שיש פניות אבל לא מספיק סגירות.
לא מתאים
- עסק עם פחות מ־15 פניות בחודש.
- עסק בתחילת הדרך לגמרי.
- עסק בלי זרם פניות קיים.
- עסק שמחפש רק עוד לידים.
- עסק שכבר עובד עם CRM מסודר ואין לו בעיית מעקב.
מחיר
מחיר האבחון
מחיר היכרות ל־10 קבלני השיפוצים הראשונים: 290 ₪ + מע״מ
מחיר רגיל: 990 ₪ + מע״מ
אבחון נזילת לידים
- שיחת אבחון קצרה.
- מיפוי תהליך הלידים.
- סרטון Loom אישי.
- נקודות שיפור.
- המלצה להמשך.
טופס
בדיקת התאמה לאבחון
לידורו לא מוכרת לידים. היא בודקת מה קורה ללידים שכבר נכנסים.
- 01 אני קורא את הפנייה אישית.
- 02 אם יש התאמה, אני שולח שאלון קצר.
- 03 שיחה קצרה על תהליך הפניות הקיים.
- 04 אם אין נזילה — לא צריך מערכת. אם יש נזילה — קודם סוגרים אותה.